A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(5)
C.(1)(2)(5)(6)
D.所有選項皆是
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A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.所有選項皆是
A.(1)(2)(3)(5)(6)(7)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)(8)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有選項皆是
A.每天、周或月對照PMS系統(tǒng)查看協(xié)議公司用房情況,對排名靠前(用房量大)的公司、政府機關(guān)單位等大客戶進行重點維護、拜訪;
B.對入住天數(shù)長、房價高、NO-SHOW率低、無欠款記錄的客戶視為重點客戶;
C.對用房量下降的客戶進行篩選,逐步剔除,以優(yōu)化酒店客源,保證酒店收益
D.對普通客戶,可抽選進行入住感受和意見回訪,同時征詢進一步用房需求
A.銷售經(jīng)理通過電話拜訪的形式,詢問客人入住酒店感受和意見反饋
B.銷售經(jīng)理應(yīng)定期或節(jié)假日上門拜訪,征詢意見及分享最新優(yōu)惠活動,增進與訂房負責人的情意
C.對用房量較大、排名靠前的協(xié)議公司在節(jié)假日贈送禮品,如:如家特色紀念品、中秋禮盒等
D.所有選項皆對
A.協(xié)議散客的公司指導(dǎo)價為酒店門市價的9折(無傭金)
B.酒店在與協(xié)議公司簽訂訂房協(xié)議時,雙方應(yīng)在協(xié)議書上加蓋公章,方可生效
C.銷售經(jīng)理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》,核對當月協(xié)議新增或修改情況
D.酒店對于到期的協(xié)議應(yīng)在60天內(nèi)完成續(xù)簽或刪除,并在PMS系統(tǒng)“旅行代理”內(nèi)更新
最新試題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。