A.在23:00-次日6:00
B.11:00-06:00
C.06:00-23:00
D.01:00-05:00
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A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項皆是
A.安保員應(yīng)主動協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對開放式停車場,應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內(nèi)勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時報告經(jīng)理
D.在停車場附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器
A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請關(guān)閉房門”
D.巡邏時若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時記錄
A.酒店消防委員會由酒店各崗位的管理人員組成,前臺當(dāng)班服務(wù)員需隨時聽從委員會成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域為前臺區(qū)域包括行李房
D.前臺當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時報告前廳張經(jīng)理
A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開啟門禁
C.夜間門禁開啟時,客人進(jìn)入酒店需由前臺服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開酒店時需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)
最新試題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()