單項(xiàng)選擇題下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有()。

A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解的可能性增大
D.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
E.過度加工,導(dǎo)致信息的模糊或失真


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3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于談話技巧的是()。

A.善于激發(fā)下級(jí)的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話
C.善于抓住重要問題
D.運(yùn)用傾聽技巧
E.直接批評(píng)下屬

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于權(quán)力性影響力的特點(diǎn)的是()。

A.對(duì)下屬的影響具有強(qiáng)迫性
B.影響力持久,可起潛移默化的作用
C.比較穩(wěn)定,不隨地位而變化
D.下屬信服、尊敬,激勵(lì)作用大
E.對(duì)下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的()。

A.科學(xué)方法
B.通用知識(shí)
C.特殊才能
D.一般才能