A.引導分流
B.廳堂服務
C.現(xiàn)場營銷
D.綜合操作
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A.嚴格落實各項業(yè)務規(guī)定和反洗錢工作要求
B.規(guī)范管理現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證、有價單證等重要物品
C.妥善保管原始憑證、各類登記簿等檔案資料
D.嚴格執(zhí)行臨時離柜(崗)制度規(guī)定
A.安全
B.高效
C.優(yōu)質
D.平穩(wěn)
A.按需配備,等級管理
B.人崗適配,動態(tài)調整
C.等級管理,動態(tài)調整
D.按需配備,彈性排班
A.日??己?br />
B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核
A.人民法院不超過1年
B.海關關稅為暫停支付,偵查走私犯罪的凍結期限1年
C.稅務機關不超過6個月,重大案件需要延長的,應當報國家稅務總局批準
D.反洗錢行政主管部門不超過48小時的臨時凍結
最新試題
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
內部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務,服務功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
營業(yè)廳內,允許第三方機構人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關活動。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。