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A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.品牌的定位
C.競爭者的策略
D.顧客的需要及其變化趨勢

A.供應(yīng)商
B.中間商
C.競爭者
D.顧客

A.品牌競爭者
B.愿望競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.產(chǎn)品類別競爭者

A.愿望競爭者
B.產(chǎn)品類別競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

A.市場
B.創(chuàng)新
C.滿足顧客需求
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

A.公司文化
B.整體戰(zhàn)略
C.經(jīng)營理念
D.業(yè)務(wù)流程

A.建立營銷部門
B.制定營銷策略
C.確定目標(biāo)市場
D.選項(xiàng)營銷方法

A.顧客價(jià)值的傳遞要通過各種營銷活動共同實(shí)現(xiàn)
B.各種營銷活動之間的協(xié)同應(yīng)以企業(yè)效益最大化為原則
C.各項(xiàng)營銷職能之間應(yīng)相互配合
D.企業(yè)內(nèi)部除營銷之外的其他部門也一樣必須具備營銷觀念和客戶意識，考慮各自的“內(nèi)部客戶”
E.企業(yè)上下都應(yīng)該從市場的角度思考問題，真正做到“全員營銷”

A.以顧客價(jià)值為導(dǎo)向
B.注重單次交易
C.以更為廣泛的視角看市場
D.高度承諾顧客預(yù)期
E.有限的顧客聯(lián)系

A.整合營銷
B.關(guān)系營銷
C.內(nèi)部營銷
D.產(chǎn)品營銷
E.社會責(zé)任營銷