單項選擇題假定你學(xué)的是英語，某天卻收到被人用日語寫給你的信你看不懂，這是溝通過程中的哪個環(huán)節(jié)出了問題（）

A.形成思想環(huán)節(jié)
B.信息傳遞渠道
C.編碼環(huán)節(jié)


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1.單項選擇題為了激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，一項工作最好授予哪類人（）

A.能力遠遠高于任務(wù)要求的人
B.能力遠遠低于要求的人
C.能力略高于任務(wù)要求的人
D.能力略低于任務(wù)要求的人

2.多項選擇題對于正強化，以（）強化效果為主。

A.間斷的
B.固定的
C.連續(xù)的
D.不固定的

4.單項選擇題期望理論認為，激勵的大小是由（）

A.期望值和效價的乘積
B.期望值和效價之和
C.期望值減去效價
D.期望值和效價之比