多項選擇題關于雙因素激勵理論，以下說法正確的是（）。

A.引起工作滿意的因素是外在的或物質的因素
B.保健因素又稱為工作不滿意因素
C.激勵因素可以滿足個人心理成長的需要
D.保健因素包括工作關系、工作環(huán)境等因素


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1.多項選擇題學習層次的培訓評估常用的評估方法包括（）。

A.隨堂觀察
B.問卷調查
C.課后作業(yè)
D.心得報告

2.多項選擇題直接經濟薪酬又可分為（）。

A.教育培訓
B.工資
C.獎金
D.津貼

3.多項選擇題人力資源開發(fā)與管理的特點主要表現(xiàn)在（）。

A.綜合性與實踐性
B.發(fā)展性與民族性
C.社會性
D.綜合性與經濟性
E.生物性與民族性

4.單項選擇題按照激勵理論的相關知識，不公平感的起因包括過程的不公平、起點的不公平和（）。

A.報酬的不公平
B.結果的不公平
C.利益的不公平
D.職位的不公平