判斷題運用客戶數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)客戶服務(wù)及管理的自動化。（）

最新試題

妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

題型：判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。

題型：單項選擇題

實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。

題型：判斷題

在簡單的購買行為中，目的一般并不同時就是動機。

題型：判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型：判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型：判斷題

為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型：判斷題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。

題型：判斷題

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。

題型：判斷題

煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。

題型：判斷題