單項選擇題()年成立了“國際金鑰匙協(xié)會”，我國在90年代初被接納為成員國。
A.1950
B.1951
C.1952
D.1953
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1.單項選擇題前廳部的服務工作是圍繞著這中心展開的，也是整個飯店服務工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護飯店形象
D.飯店價值最大比
2.單項選擇題在保齡球館服務標準中，若發(fā)生一般性故障，應在分鐘內(nèi)排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題在飯店康樂設備實際管理中，企業(yè)要求其完好率數(shù)值應該()。
A.等于1
B.小于1
C.大于1
D.趨向于1
4.單項選擇題一般來說，飯店、賓館的整潔狀況含有兩方面的內(nèi)容，即：()。
A.生化標準和顧客標準
B.視覺標準和顧客標準
C.生化標準和視覺標準
D.視覺標準和行業(yè)標準
5.單項選擇題在我國飯店服務傳統(tǒng)的做法是每天()。
A.一進房
B.二進房
C.三進房
D.五進房
最新試題
下列選項中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標的有（）。
題型：多項選擇題
航空交通服務采購的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
風景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
確定促銷預算應考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題
關于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游交通事故的預防措施的是（）。
題型：單項選擇題