A.體態(tài)
B.儀表
C.表情
D.體觸
E.目光
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A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.微笑
B.核實
C.回應
D.移情
E.沉默
A.情緒因素
B.認知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
A.用面部表情輔助交流
B.必要時用文字進行交流
C.讓患者用手勢回答問題
D.及時對患者所聽到的聲響作出解釋
E.讓患者用"點頭"和"搖頭"回答問題
A.提供安靜舒適的環(huán)境
B.交談時面向患者
C.適時微笑點頭或應答
D.不隨意打斷對方話題
E.始終注視對方面部
最新試題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。
在醫(yī)護關系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系沖突的主要責任人是（）。
患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關系模式為（）。
首因效應在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
病人對護士說：“我以前得過肺結核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
一位明天即將動第二次大手術的患者對護理人員說：“一想到上次術后我所經歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。
患者劉某，女，65歲，因COPD入院，病情較重，現(xiàn)臥床休息，神志清醒，為該患者進行護理時應采取的模式是（）。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
患者男性，69歲，農民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。