A.寒喧式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人想法和判斷的溝通
D.分享感覺的溝通
E.溝通高峰
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A.5s
B.10s
C.15s
D.20s
E.30s
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.指導(dǎo)性語(yǔ)言
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.鼓勵(lì)性語(yǔ)言
最新試題
病人對(duì)護(hù)士說:“我以前得過肺結(jié)核”。請(qǐng)問:這屬于哪一個(gè)層次的溝通()。
最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是()。
首因效應(yīng)在感知陌生人時(shí)起重要的作用,而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時(shí)具有重要的作用。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護(hù)士進(jìn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚,此時(shí)護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是:()。
一位護(hù)士在與患者的交談中,希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為()。
人際溝通最重要的是掌握技巧。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備,以下哪項(xiàng)是不需要的()。
某人自言自語(yǔ)自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。
關(guān)于溝通的層次,下列哪種說法是錯(cuò)誤的()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿,其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對(duì)此患者的特點(diǎn),最佳的護(hù)患關(guān)系模式為()。