單項(xiàng)選擇題護(hù)士在和患者進(jìn)行溝通時(shí)，走廊里不時(shí)傳來(lái)嘈雜的腳步聲和大聲的喧嘩聲，患者出現(xiàn)煩躁的情緒，并開(kāi)始敷衍護(hù)士的提問(wèn)。這種影響溝通效果的因素屬（）。

A.個(gè)人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題護(hù)士小張?jiān)诤突颊叩臏贤ㄖ?，讓患者敘述其個(gè)人病史，小張認(rèn)真記錄患者曾患疾病、時(shí)間、診斷及治療情況，護(hù)士和患者之間的溝通屬（）。

A.寒喧式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人想法和判斷的溝通
D.分享感覺(jué)的溝通
E.溝通高峰

最新試題

患者劉某，女，65歲，因COPD入院，病情較重，現(xiàn)臥床休息，神志清醒，為該患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)應(yīng)采取的模式是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人際溝通過(guò)程是交往雙方言語(yǔ)的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過(guò)程中并不重要。

題型：判斷題

下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)與周?chē)岁P(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。

題型：判斷題

人際溝通最重要的是掌握技巧。

題型：判斷題

病人對(duì)護(hù)士說(shuō)：“我以前得過(guò)肺結(jié)核”。請(qǐng)問(wèn)：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M(mǎn)，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭?qǐng)問(wèn)：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。影響此項(xiàng)護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題