多項選擇題下面哪些屬于電話禮儀的標準要求?()
A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題商務交談的技巧是()
A.表達意思要委婉
B.少說多聽
C.善于提問
D.一言堂
2.多項選擇題商務禮儀的尊他包括哪些特點?()
A.尊重上級是一種天職
B.尊重下級是一種美德
C.尊重客戶是一種常識
D.尊重同事是一種本分
3.多項選擇題商務禮儀的核心自尊包括哪些提點?()
A.首先是自尊為本,自尊自愛,愛護自己的形象
B.其次要尊重自己的職業(yè)
C.第三要尊重自己的公司
4.多項選擇題餐桌禮儀原則是()
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
5.多項選擇題商務交談中忌談的話題有()
A.傾向型錯誤的話題
B.個人隱私
C.國家、行業(yè)、單位機密
D.格調不高的話題
最新試題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
題型:判斷題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
服務有什么特性?()
題型:多項選擇題
商務活動中交換名片應注意()
題型:多項選擇題
在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題