A.尊重上級(jí)是一種天職
B.尊重下級(jí)是一種美德
C.尊重客戶是一種常識(shí)
D.尊重同事是一種本分
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A.首先是自尊為本，自尊自愛(ài)，愛(ài)護(hù)自己的形象
B.其次要尊重自己的職業(yè)
C.第三要尊重自己的公司
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
A.傾向型錯(cuò)誤的話題
B.個(gè)人隱私
C.國(guó)家、行業(yè)、單位機(jī)密
D.格調(diào)不高的話題
A.頭正
B.平視
C.雙膝緊靠
D.挺胸收腹
A.中途掛斷電話
B.打斷對(duì)方講話
C.邊聽(tīng)電話邊和其他人講話，如需詢問(wèn)旁人需捂住話筒
D.回答“不知道”、“這不歸我管”等拒絕語(yǔ)
最新試題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。