A.技能
B.產(chǎn)出
C.質(zhì)量
D.成本
E.時(shí)間
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A.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估
B.實(shí)施培訓(xùn)效果效益的綜合評(píng)估
C.培訓(xùn)主管工作績(jī)效的評(píng)估
D.培訓(xùn)活動(dòng)參與狀況評(píng)估
E.受訓(xùn)者知識(shí)技能的提高與接收培訓(xùn)的相關(guān)度評(píng)估
A.反應(yīng)層
B.行為層
C.學(xué)習(xí)層
D.結(jié)果層
E.意識(shí)層
A.教學(xué)方法
B.教學(xué)策略
C.培訓(xùn)需求
D.課程設(shè)計(jì)
E.應(yīng)用效果
A.比較客觀
B.對(duì)技術(shù)難題有較強(qiáng)處理能力
C.容易獲得信任
D.熟悉培訓(xùn)流程
E.利于掌握敏感信息
A.外部員工
B.研究機(jī)構(gòu)
C.大學(xué)
D.專(zhuān)門(mén)的評(píng)估咨詢(xún)公司
E.其他公司
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[綜合分析題]M鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè)，擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠?？梢砸睙?00個(gè)鋼號(hào)，軋制750多個(gè)品種規(guī)格的鋼材，已形成120萬(wàn)噸鐵、210萬(wàn)噸鋼、150萬(wàn)噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。2014年，公司進(jìn)行了體制改革，建立了新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，給公司帶來(lái)了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。為滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)不斷增長(zhǎng)的不銹鋼需求，M公司規(guī)劃投資建設(shè)一個(gè)不銹鋼精品生產(chǎn)基地，計(jì)劃總投資80億的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計(jì)2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線(xiàn)采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，相比公司已有的幾條生產(chǎn)線(xiàn)，新生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)含量和自動(dòng)化程度都有很大的提高。為了保證新線(xiàn)上馬后能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)，目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊的進(jìn)行著。但是由于M公司是老廠，員工學(xué)歷都比較低，生產(chǎn)人員60%只有初中學(xué)歷，高中學(xué)歷占30%，大專(zhuān)和大學(xué)學(xué)歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè)，一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱(chēng)課程。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作的相關(guān)培訓(xùn)。目前參加新線(xiàn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，開(kāi)設(shè)的課程有：相關(guān)高中知識(shí)，新線(xiàn)操作的相關(guān)英語(yǔ)課程，新線(xiàn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)技術(shù)，設(shè)備操作等。公司遇到的問(wèn)題是一些老線(xiàn)上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn)，原因是怕新線(xiàn)上崗不通過(guò)，原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門(mén)的擔(dān)心是對(duì)抽調(diào)的員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否能夠擔(dān)當(dāng)（勝任）未來(lái)新線(xiàn)的要求沒(méi)有把握。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)合理的培訓(xùn)方案來(lái)解決公司面臨的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線(xiàn)的順利投產(chǎn)。
編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點(diǎn)包括（）。
在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行綜合平衡，及平衡（）
可行的培訓(xùn)目標(biāo)必須符合的基本條件包括（）。
一般來(lái)說(shuō)，基層管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具可以從培訓(xùn)計(jì)劃角度考察，可將其細(xì)化的指標(biāo)是（）。
簡(jiǎn)述撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的步驟。（2011年11月二級(jí)真題）
問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法中，問(wèn)卷提問(wèn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）原則。
簡(jiǎn)述培訓(xùn)評(píng)估的層級(jí)體系的特點(diǎn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)需求的影響力，下列說(shuō)法正確的有（）。