A.培訓(xùn)師自評
B.培訓(xùn)主管人員評定
C.學(xué)員評定
D.總經(jīng)理評定
E.專家評定
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A.利潤水平
B.社會價值
C.成本指出
D.員工收入
E.股東收入
A.持續(xù)性
B.知識管理的過程
C.創(chuàng)造性
D.實施培訓(xùn)管理的經(jīng)濟效益
E.培訓(xùn)效益
A.創(chuàng)造性
B.責(zé)任意識
C.學(xué)習(xí)成長
D.溝通協(xié)調(diào)能力
E.組織管理能力
A.目標(biāo)評估法
B.事前事后評估法
C.選標(biāo)評估方法
D.縱向?qū)Ρ仍u估法
E.橫向比較評估法
A.目標(biāo)評估法
B.比較評估法
C.問卷調(diào)查評估法
D.訪談法
E.動態(tài)評估法
最新試題
管理人員培訓(xùn)的項目類別中,中層管理者主要培訓(xùn)哪些項目()。
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評估項目和工具可以從培訓(xùn)計劃角度考察,可將其細化的指標(biāo)是()。
如何制定企業(yè)培訓(xùn)計劃?
一般來說,基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括()。
員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。
[綜合分析題]M鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè),擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠??梢砸睙?00個鋼號,軋制750多個品種規(guī)格的鋼材,已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、150萬噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。2014年,公司進行了體制改革,建立了新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,給公司帶來了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營理念,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強大的動力。為滿足國內(nèi)不斷增長的不銹鋼需求,M公司規(guī)劃投資建設(shè)一個不銹鋼精品生產(chǎn)基地,計劃總投資80億的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當(dāng)今先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),相比公司已有的幾條生產(chǎn)線,新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運轉(zhuǎn),目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊的進行著。但是由于M公司是老廠,員工學(xué)歷都比較低,生產(chǎn)人員60%只有初中學(xué)歷,高中學(xué)歷占30%,大專和大學(xué)學(xué)歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè),一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱課程。公司的管理人員剛剛進行了計算機知識和操作的相關(guān)培訓(xùn)。目前參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,開設(shè)的課程有:相關(guān)高中知識,新線操作的相關(guān)英語課程,新線的生產(chǎn)流水線技術(shù),設(shè)備操作等。公司遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn),原因是怕新線上崗不通過,原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔(dān)心是對抽調(diào)的員工經(jīng)過培訓(xùn)后是否能夠擔(dān)當(dāng)(勝任)未來新線的要求沒有把握。請設(shè)計一個合理的培訓(xùn)方案來解決公司面臨的問題,實現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負責(zé)的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時認為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?
現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為()。
外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括()。
繼任者的勝任力包括()。