A.品牌形象
B.預(yù)期質(zhì)量
C.感知質(zhì)量
D.感知價值
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A.8個
B.10個
C.12個
D.14個
A.處罰C類供應(yīng)商
B.處罰這兩家供應(yīng)商
C.尋求優(yōu)秀供應(yīng)商
D.淘汰這兩家供應(yīng)商
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.公司
D.零售商
A.100多個
B.50多個
C.200多個
D.250多個
最新試題
中國顧客滿意指數(shù)測評基本模型中，產(chǎn)品的實際性能指標(biāo)是顧客形成（）要素的基礎(chǔ)。
某企業(yè)為了更好地識別顧客要求，滿足顧客期望，現(xiàn)進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識。材料中“要求”可以是()
與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()
對于供應(yīng)商定點個數(shù)為2的情況，如兩家供應(yīng)商分別為B、C類，可采取的管理對策為在督促供應(yīng)商提高質(zhì)量的同時，()
評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)是()
對供應(yīng)商的獎懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎懲。
供應(yīng)鏈強調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。
認(rèn)證是（）依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品．過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證。
企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個層次的內(nèi)容，如（）等。
ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的（）方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。