判斷題金融機構推出金融科技創(chuàng)新產品前，只需開展內部安全評估，向金融消費者準確披露金融產品的特點和風險即可。
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高柜服務區(qū)是指處理以現金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
題型：判斷題
發(fā)生營業(yè)廳客戶現場投訴或現場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網點轉型后沒有辦公室和會議室的輕型網點不要求隔離到獨立空間處理。
題型：判斷題
營銷服務區(qū)標配（）。
題型：單項選擇題
自助網點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
題型：判斷題
轉型網點的內勤行長、大堂經理、柜面經理，可直接上崗。
題型：判斷題
在對非保本或浮動收益型金融產品進行介紹時，可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
題型：判斷題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
題型：判斷題
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識，提示客戶禁止入內；理財經理、網點主任辦公室不應出現客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
題型：判斷題
網點（）內地面整潔，網點門窗及外體墻面干凈。
題型：單項選擇題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
題型：單項選擇題