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判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，對客戶提出的合理要求盡量滿足，對暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，取得理解和諒解。

1.判斷題銀行作為較受公眾關(guān)注的行業(yè)，其職業(yè)行為局限于在工作時(shí)間內(nèi)或?yàn)橥瓿晒ぷ魅蝿?wù)的行為。

2.判斷題職業(yè)行為是指從業(yè)人員在具體工作崗位上履行特定崗位職責(zé)的行為。

3.判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場檢查工作，及時(shí)、如實(shí)、全面地提供資料信息，不得拒絕或無故推諉，不得轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損有關(guān)證明材料。

4.判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求，報(bào)告大額和可疑交易。

5.判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶帳戶開立、資金調(diào)撥的用途以及帳戶是否會被第三方控制使用等情況。