判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員應當履行對客戶盡職調(diào)查的義務，了解客戶帳戶開立、資金調(diào)撥的用途以及帳戶是否會被第三方控制使用等情況。
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銀行業(yè)從業(yè)人員應當加強學習，不斷提高業(yè)務知識水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的（）及風險控制框架。
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銀行業(yè)從業(yè)人員應當（）處理客戶的投訴。
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