單項選擇題移動后付費業(yè)務(wù)實時信控規(guī)則規(guī)定:新入網(wǎng)手機用戶中對公托收用戶,初始信用等級為()。
A、3A(500)
B、3A(400元)
C、3A(300元)
D、3A(200元)
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1.單項選擇題號碼資源使用規(guī)范:固話號碼和移動號碼回收號碼需要沉淀()天后(即號碼釋放狀態(tài)天數(shù)),系統(tǒng)自動進行回收,不允許人工從沉淀號碼中進行回收操作。
A、30天
B、50天
C、60天
D、90天
E、120天
2.單項選擇題政企特殊補貼政策(政企終極服務(wù)專用零預(yù)存政策),承諾低消200元,補貼()終端補貼
A、1200
B、1500
C、1800
D、2400
3.單項選擇題在IT系統(tǒng)中開發(fā)個性化銷售品的最終審批權(quán)限在哪個部門()
A、市公司
B、省公司
C、各分局
D、政企客戶部
4.單項選擇題在時間允許的條件下,天翼產(chǎn)品支撐的首選解決方式()
A、在知識庫上查找產(chǎn)品相關(guān)資料
B、咨詢該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理
C、咨詢分局天翼管理員
D、撥打10000號
5.單項選擇題以下幾類終端采用一券五值和本地促銷券方式,那類終端合計補貼最多()
A、省公司指定中檔智能機
B、其他主推智能機
C、特定聯(lián)合促銷機型
D、其他普通智能機
E、其他普通3G
最新試題
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費余額查詢,當月話費分項、總額查詢服務(wù)項目,還為客戶提供()服務(wù)項目。
題型:多項選擇題
2010版服務(wù)標準要求,市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于()。
題型:單項選擇題
114/118114服務(wù)信息查詢準確率()
題型:單項選擇題
招投標活動中,投標書編制,包含以下哪幾部分?()
題型:多項選擇題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。()
題型:多項選擇題
營業(yè)廳可為()客戶提供異地補卡業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
中國電信主要為()客戶提供寬帶、固定電話的免費移機服務(wù)。
題型:多項選擇題
下面和用戶溝通時,不符合規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
ONU的全球唯一參數(shù)是()。?
題型:單項選擇題
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為()
題型:單項選擇題