多項選擇題天翼教育互動服務(wù)支持哪幾種終端接入方式？（）

A、ITV
B、手機
C、電視
D、電腦


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1.多項選擇題“快銷通”在業(yè)務(wù)能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)（）

A、表單數(shù)據(jù)
B、語音
C、定位信息
D、視頻以及圖片

2.多項選擇題使用快銷通業(yè)務(wù)，銷售網(wǎng)點可以通過哪三種方式進(jìn)行訂貨？（）

A、電腦
B、電話
C、短信
D、手機客戶端

3.多項選擇題天翼黑莓的產(chǎn)品安全性主要體現(xiàn)在哪三個方面（）

A、管控安全性
B、傳輸安全性
C、終端安全性
D、密碼安全性

最新試題

維修中心移動終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是（）

題型：單項選擇題

10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）

題型：單項選擇題

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

題型：多項選擇題

下列關(guān)于MotoXT800的描述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機。

題型：單項選擇題

授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）

題型：多項選擇題

營業(yè)廳可為（）客戶提供異地補卡業(yè)務(wù)。

題型：多項選擇題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

題型：單項選擇題

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

題型：單項選擇題

哪些客戶可享受以下緊急開機服務(wù)：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。（）

題型：多項選擇題