問答題你認為，有形展示能實現(xiàn)無形服務(wù)的有形化嗎？

參考答案： 物質(zhì)產(chǎn)品是可以自我展示的，服務(wù)則不能。但顧客可以看到服務(wù)工具、設(shè)備、員工、信息資料、其他顧客、價目表等，這些有形事物都可...