多項(xiàng)選擇題按時(shí)間序列來(lái)分,可把客戶分為()。

A.主力客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.潛在客戶


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)客戶信用限度的確定,下列說(shuō)法正確的是()。

A.對(duì)A類客戶其信用限度可以不受限制
B.對(duì)B類客戶,其信用限度確定在一個(gè)數(shù)值上保持不變
C.對(duì)C類客戶,應(yīng)仔細(xì)審核,適當(dāng)?shù)亟o予信用限度
D.A、C正確

2.多項(xiàng)選擇題售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富,下列不屬于售后服務(wù)的是()。

A.廣告宣傳
B.贊助希望工程
C.售前的技術(shù)培訓(xùn)
D.送貨上門

3.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)外部宣傳的陳述中,不正確的有()。

A.外部宣傳的對(duì)象包括與組織機(jī)構(gòu)有關(guān)的一切外部公眾
B.外部宣傳可借助大眾傳播媒介宣傳
C.可以利用新聞報(bào)道、記者采訪等交流手段
D.可以采用展覽會(huì)、演唱會(huì)、交流會(huì)等形式

4.多項(xiàng)選擇題售前服務(wù)是指在推銷產(chǎn)品之前為顧客所提供的服務(wù),它包括()。

A.市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)工作
B.廣告宣傳
C.為用戶提供樣品和說(shuō)明書(shū)
D.開(kāi)設(shè)各種技術(shù)培訓(xùn)班

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)待“虛榮型”債務(wù)人的策略包括()。

A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開(kāi)話題
D.制約策略

最新試題

點(diǎn)擊率是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問(wèn)題要新奇而荒誕。

題型:判斷題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題