單項選擇題戰(zhàn)國末期儒家重要代表人物（）提出“人能群”的思想。
A、韓非子
B、孔子
C、荀子
D、老子
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1.單項選擇題（）是相互作用、相互依賴的元素集，是整個系統(tǒng)科學中最基本的概念。
A、要素
B、規(guī)則
C、系統(tǒng)
D、制度
2.單項選擇題西方思想家中，（）是提出了理想國的思想。
A、傅立葉
B、柏拉圖
C、歐文
D、畢達哥拉斯
3.單項選擇題（）是組織管理的靈魂。
A、協(xié)調(diào)
B、領(lǐng)導
D、組織
4.單項選擇題由于人對信息的分析處理能力和思維取向的不同而產(chǎn)生的障礙稱之為（）
A、個人背景障礙
B、文化背景障礙
C、記憶能力障礙
D、思維能力和方式方面障礙
5.單項選擇題要協(xié)調(diào)好于服務對象之間的人際關(guān)系，最根本的是要（）
A、縮短雙方的心理距離
B、關(guān)注公眾的需要
C、不斷聽取意見
D、提高服務質(zhì)量