單項選擇題同是教授的兩位教師，在同一學期均講授數學課，但兩個班的學生反應卻大相徑庭，這是由于服務的（）特點引起的。
A．無形性
B．同等性
C．異質性
D．易逝性
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1.單項選擇題服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的（），并不涉及所有權的轉移。
A．管理權
B．保護權
C．所有權
D．使用扛
2.單項選擇題服務是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導致任何所有權的產生。
A.有形產品
B.無形的任何活動或利益
C.物質產品
D.實體產品
3.單項選擇題研究如何制定有效的服務（），是從事服務業(yè)者的競爭取勝之道。
A．辦法
B．措施
C．營銷策略
D．公約
4.單項選擇題隨著人類走向知識經濟時代，服務業(yè)在飄）P中所占的比重將會（）。
A．持續(xù)上升
B．不斷下降
C．維持不變
D．變動甚微
5.問答題試述服務定價的特點及主要定價方法？
最新試題
按照產品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。
題型：單項選擇題
商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。
題型：單項選擇題
在市場營銷策劃書中，用來說明整個營銷方案推進過程中費用投入問題的部分是：（）。
題型：單項選擇題
試述服務定價的特點及定價的方法
題型：問答題
著重強調“顧客就是上帝”，主要目標是企業(yè)外部公眾，這種理念識別定位方法叫做（）。
題型：單項選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式？（）
題型：單項選擇題
試述企業(yè)如何化解顧客對質量風險的顧慮。
題型：問答題
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機等建筑工程中所需要的機器設備。這是一種（）策略。
題型：單項選擇題
最適合用于較標準化性質、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是（）
題型：單項選擇題
MIS的含義是（）。
題型：單項選擇題