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判斷題制定正確的價(jià)格能傳送適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對服務(wù)的有形展示。（）

1.判斷題利潤最大化決定了定價(jià)必須低于總成本，成本應(yīng)是定價(jià)的最低限。（）

2.判斷題顧客期望在顧客對服務(wù)的認(rèn)知中沒有任何影響。（）

3.判斷題提高服務(wù)質(zhì)量的策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。（）

4.判斷題服務(wù)促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的物質(zhì)產(chǎn)品與其他競爭對手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。（）

5.判斷題基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形服務(wù)有形化，消除顧客的不確定心理。（）