A、電話訂貨
B、網(wǎng)絡(luò)訂貨
C、促銷活動
D、零售客戶終端
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你可能感興趣的試題
A、客戶滿意度和客戶期望
B、客戶滿意度和客戶投訴
C、客戶服務(wù)和客戶滿意度
D、客戶期望和客戶投訴
A、服務(wù)監(jiān)督
B、服務(wù)測量
C、服務(wù)監(jiān)測
D、服務(wù)評估
A、服務(wù)監(jiān)督
B、服務(wù)測量
C、服務(wù)監(jiān)測
D、服務(wù)評估
A、通過對服務(wù)監(jiān)測所得到的服務(wù)情況進(jìn)行評價,可以評估服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況
B、可以為客服人員績效考核提供科學(xué)的依據(jù)
C、服務(wù)評估需要來自服務(wù)監(jiān)測的數(shù)據(jù)支撐
D、服務(wù)監(jiān)測不能指導(dǎo)服務(wù)人員在今后工作中的需要注意事項(xiàng)
A、服務(wù)目標(biāo)
B、服務(wù)設(shè)計
C、服務(wù)測量
D、服務(wù)流程
最新試題
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。
自2015年起,每年()為環(huán)境日。
下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是()
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。
實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()