A、利潤
B、銷量
C、服務成本
D、支持度
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A、相關度
B、貢獻度
C、支持度
D、信用度
A、過去價值評估
B、當前價值評估
C、潛在價值評估
D、客戶滿意評估
A、配合度高、能力強的零售客戶對煙草公司品牌培育、消費引導等工作發(fā)揮著更為顯著的作用
B、不同價值的客戶應該“一把抓”
C、每個客戶為企業(yè)帶來的價值不同，他們對企業(yè)的預期待遇也就會有差別
D、價值貢獻相對較低的客戶對服務的期望一般也就比較低
A、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶
B、根據(jù)客戶的價值調(diào)配資源
C、針對性滿足客戶期望，提升整體滿意度
D、了解消費者行為
A、網(wǎng)絡調(diào)查
B、郵寄調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、入戶訪問
最新試題
消費者享有自主選擇商品和服務的權(quán)利。（）
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）
消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權(quán)益保護法》保護。（）
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應當使用密閉的防護措施。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
產(chǎn)品標識應當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應當是依法登記注冊的，能承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。