A、理念
B、精確指令
C、證據
D、制度
E、復審
F、核對
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A、溝通
B、獎勵
C、懲罰機制
D、培訓
A、在整個企業(yè)內追蹤客戶導向的關鍵成功要素
B、在所有服務中貫切持續(xù)改進
C、對業(yè)內最好的和自身系統(tǒng)之間的差異作出及時反饋
D、幫助完成跨職能整合
E、建立內部有機相連的評估系統(tǒng)
F、建立良好的考核反饋機制
A、績效管理的考核體系
B、服務目標的考核體系
C、上下聯(lián)動的服務管理體系
D、客戶導向的考核體系
A、利潤
B、影響力
C、服務成本
D、成長度
A、利潤
B、銷量
C、服務成本
D、支持度
最新試題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現了（）。
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內容，作為對其考核評價的重要依據。
客戶期望除了受以往消費經歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
經過客戶經理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網上訂貨，網上訂貨的工作就可以停止了。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網上配貨。
國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。
以下對網上訂貨描述不正確的有（）。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
生產、經營、使用國家禁止生產、經營、使用的危險化學品的，由安全生產監(jiān)督管理部門責令停止生產、經營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
以下選項不是網上配貨優(yōu)勢的是（）。