A、電腦、網絡
B、其他輔助設備
C、網上訂貨意愿
D、店面
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、直接滿足客戶真實零售需求，有效克服各種需求失真因素
B、通過專業(yè)化庫存管理，有效提高客戶服務水平，建立更為緊密的批零協作關系
C、推動引導消費，促進培育品牌功能的發(fā)揮
D、通過管理流程再造，降低成本，提高效率
A、訂貨更方便
B、獲取信息更便捷
C、經營查詢快
D、互動更方便
A、網上訂貨——更便利客戶的服務方式
B、網上配貨——更便利客戶的服務方式
C、網上訂貨——定制化的“自動服務”
D、網上配貨——定制化的“自動服務”
A、模糊的期望使得客戶對服務的評價穩(wěn)定
B、轉移客戶注意力沒法淡化那些企業(yè)很難提供的服務項目
C、降低期望一種有效的戰(zhàn)略是高承諾、高超越
D、客戶期望是一把“雙刃劍”
A、客戶以往的消費經歷
B、他人的介紹
C、卷煙的價格
D、企業(yè)的宣傳
最新試題
以下選項不屬于網上訂（配）貨的實施輔導內容的是（）。
某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數為四次的承諾，當客戶經理兌現承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內容，作為對其考核評價的重要依據。
網上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數據的（）負責。
國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。
承擔產品質量責任的主體是（）
生產、經營、使用國家禁止生產、經營、使用的危險化學品的，由安全生產監(jiān)督管理部門責令停止生產、經營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網上配貨。
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）