多項選擇題網(wǎng)上訂貨模式帶來的工作職能變化中客戶經(jīng)理的職能轉(zhuǎn)變有()

A、拜訪形式上,由單一的網(wǎng)下拜訪向網(wǎng)上網(wǎng)下拜訪相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
B、信息共享上,由主要收集分析前臺信息向前后臺信息相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
C、訂單指導(dǎo)上,由單一的現(xiàn)場指導(dǎo)向線上線下指導(dǎo)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
D、互動形式上,由營銷活動與客戶服務(wù)相結(jié)合方式向單向的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題網(wǎng)上訂(配)貨的實施輔導(dǎo)有()

A、網(wǎng)上訂配貨的折扣價格
B、網(wǎng)上訂配貨的引導(dǎo)宣傳
C、網(wǎng)上訂配貨的培訓(xùn)指導(dǎo)
D、網(wǎng)上訂配貨后期跟蹤

2.多項選擇題網(wǎng)上訂(配)貨的服務(wù)功能()

A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺
C、自助查詢
D、互動反饋

3.多項選擇題零售客戶開展網(wǎng)上訂貨的條件()

A、電腦、網(wǎng)絡(luò)
B、其他輔助設(shè)備
C、網(wǎng)上訂貨意愿
D、店面

4.多項選擇題定制化的“自動服務(wù)”體現(xiàn)在()

A、直接滿足客戶真實零售需求,有效克服各種需求失真因素
B、通過專業(yè)化庫存管理,有效提高客戶服務(wù)水平,建立更為緊密的批零協(xié)作關(guān)系
C、推動引導(dǎo)消費,促進培育品牌功能的發(fā)揮
D、通過管理流程再造,降低成本,提高效率

5.多項選擇題便利客戶的服務(wù)方式的便利體現(xiàn)在()

A、訂貨更方便
B、獲取信息更便捷
C、經(jīng)營查詢快
D、互動更方便

最新試題

消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()

題型:判斷題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項選擇題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

《消費者權(quán)益保護法》是()實施的。

題型:單項選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護措施。()

題型:判斷題

消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費者權(quán)益保護法》保護。()

題型:判斷題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題