判斷題企業(yè)如果能區(qū)分出不同價值客戶的期望，然后為他們提供有針對性的服務，他們就有可能成為企業(yè)的忠實客戶，從而持續(xù)不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。（）
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最新試題
客戶潛在價值決定了企業(yè)當前的盈利水平，是企業(yè)感知客戶價值的一個重要方面。（）
題型：判斷題
客戶的當前價值比較高，而潛在價值比較低，說明客戶比較重視顯性經營情況，忽視了隱性經營。（）
題型：判斷題
客戶的潛在價值比較高，而當前價值比較低，說明客戶的經營能力和影響力都比較低，如一些有潛力的新入網零售客戶。（）
題型：判斷題
公司應保證在（）身上足夠的財力、精力投入，加強監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。
題型：單項選擇題
按客戶物理屬性進行分類，涉及兩個層面，一個是卷煙零售店的物理屬性，另一個是卷煙零售店經營者的基本屬性。（）
題型：判斷題
在日常服務營銷活動中，客戶分類的應用中要注意以下幾個方面（）。
題型：多項選擇題
客戶分類和終端細分從本質上講都是對零售客戶的細分，但其應用的方向不同，因此分類的維度和指標有所差異。（）
題型：判斷題
（）的當前價值和潛在價值均較高，是理想狀態(tài)。
題型：單項選擇題
潛在價值評估包括（）。
題型：多項選擇題
客戶分類方法并不固定，各個企業(yè)可根據客戶數據庫中已有的信息和自身管理的需要確定合適的客戶分類方法。（）
題型：判斷題