單項選擇題下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項（）

A、響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力
B、有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特性
C、供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好
D、供方與需方建立互動溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請求的能力


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1.單項選擇題對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項（）

A、同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B、本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制
C、權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度
D、權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

2.單項選擇題假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性，以下哪項不是其評價指標(biāo)（）

A、服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例
B、重大事故發(fā)生的情況
C、解決率
D、關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

3.單項選擇題在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時，主要從哪方面考慮（）

A、技術(shù)的穩(wěn)定性
B、人員團(tuán)隊的穩(wěn)定性
C、工具的穩(wěn)定性
D、服務(wù)的穩(wěn)定性

4.單項選擇題信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項內(nèi)容（）

A、信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力
B、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能
C、信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)
D、信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度

5.單項選擇題信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指（）

A、確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
B、確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
C、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移
D、確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露

最新試題

策劃實踐域?qū)?yīng)的能力域是（）

題型：單項選擇題

泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）是一種基于（）的項目管理方法。

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）

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CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個等級，當(dāng)達(dá)到（）開始，要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。

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OPM成熟度等級中，項目管理是主動的，組織項目績效時可預(yù)測的屬于（）

題型：單項選擇題

過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

題型：單項選擇題

OPM成熟度等級中，組織中的項目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的屬于（）

題型：單項選擇題

項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)設(shè)定后，項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

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CMMI評估方法中，不產(chǎn)生評級的是（）

題型：單項選擇題