A、向客人說明,陌生人貿(mào)然進入居民家中屬于不禮貌行為
B、向客人解釋,在旅游項目中可以安排家訪,但必須事先安排
C、游客是上帝,應當立即陪同游客去家訪
D、提醒客人尊重當?shù)仫L俗習慣
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A、積極幫助旅游者租車,努力滿足其要求
B、讓旅游者到騎車到鬧市區(qū)順便購物
C、耐心勸阻他,以免在街上發(fā)生交通事故
D、建議所有的游客都去騎自行車體驗一下
A、努力滿足旅游者的要求
B、導游最好親自陪同前往
C、向客人說明,可組織他們到游泳池游泳
D、建議所有的游客一起去
A、絕對不可允許其單獨活動,以免走失
B、導游留下陪同該游客,以防發(fā)生安全事故
C、讓所有的游客都單獨活動
D、最好給他寫張中文便條,以備緊急情況出現(xiàn)時有所幫助
A、以不符合旅游計劃為由拒絕其要求
B、出現(xiàn)分歧時,要敢于爭辯,分清責任
C、一切按領隊的要求去做
D、若無法滿足,應詳細解釋,耐心說明情況,取得諒解
A、任何情況下都該滿足旅游者的要求
B、導游親自陪同前往
C、允許其前往不過費用自理
D、向客人講明情況,取得諒解
最新試題
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導游員應當()
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅游安全事故發(fā)生后,導游人員要與發(fā)生地有關單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()