單項(xiàng)選擇題參數(shù)管理中的公共數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容不包括()。
A.銷售機(jī)構(gòu)代碼
B.基金凈值
C.基金費(fèi)率
D.基金收益率
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1.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)為客戶帶來了“()”服務(wù),對(duì)提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對(duì)一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
2.單項(xiàng)選擇題()是指與主賬戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,與主賬戶屬同一客戶號(hào)下的其他賬戶,包括各類太平洋卡(貸記卡除外)、存款、貸款、投資理財(cái)?shù)荣~戶。
A.子賬戶
B.關(guān)聯(lián)賬戶
C.貸記卡賬戶
D.異地卡
3.單項(xiàng)選擇題解決因各種原因造成個(gè)人客戶借記卡號(hào)已開通基金交易,但在基金系統(tǒng)未開通基金交易帳戶而形成單邊時(shí)使用的交易是()。
A.關(guān)閉基金開通標(biāo)志,
B.強(qiáng)制關(guān)閉基金開通標(biāo)志,
C.抹帳
4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品超市基金菜單中的正常申請(qǐng)交易明細(xì)查詢中不包括()。
A.交易明細(xì)
B.申請(qǐng)日期
C.基金分紅查詢
5.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)不能辦理涉及()的所有業(yè)務(wù)。
A.現(xiàn)金和重要空白憑證,
B.現(xiàn)金和非現(xiàn)金,
C.非現(xiàn)金和重要空白憑證,
D.以上都不是
最新試題
第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶快要被說服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來促成成交?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用提問可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開放式問題?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時(shí),對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
交銀理財(cái)客戶的開發(fā)方法包括()
題型:多項(xiàng)選擇題