單項(xiàng)選擇題虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶


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2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

A.做提供一條龍服務(wù)的個(gè)人助理,在每次提供服務(wù)的過程中獲得銷售的機(jī)會(huì),
B.始終相信“客戶是對(duì)的”,不說“不”,要能馬上叫出他們的名字,
C.隨時(shí)候命,提供客戶想要的方案,充當(dāng)一個(gè)忠實(shí)可靠的好人,
D.把客戶作為生意拍擋,提供的建議要實(shí)用。