單項(xiàng)選擇題以儲(chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?

A.尋求認(rèn)同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶


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1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

A.做提供一條龍服務(wù)的個(gè)人助理,在每次提供服務(wù)的過(guò)程中獲得銷售的機(jī)會(huì),
B.始終相信“客戶是對(duì)的”,不說(shuō)“不”,要能馬上叫出他們的名字,
C.隨時(shí)候命,提供客戶想要的方案,充當(dāng)一個(gè)忠實(shí)可靠的好人,
D.把客戶作為生意拍擋,提供的建議要實(shí)用。

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有,拿不定主意時(shí),最有效的促成方式是()

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法

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電話營(yíng)銷的技巧有()

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成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài),以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是()

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以儲(chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?

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異議處理五步法的順序是()

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當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心,或者模棱兩可的時(shí)候,最有效的促成方式是()

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對(duì)信息的更新要求較高,通過(guò)不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?

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交銀理財(cái)客戶的開(kāi)發(fā)方法包括()

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當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

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個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)()方式開(kāi)發(fā)客戶。

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客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候,說(shuō)話要求()

題型:多項(xiàng)選擇題