單項選擇題員工申訴的正式性主要體現(xiàn)在（）。

A、申訴不涉及第三者，由員工直接向管理層提出
B、申訴是用人單位內(nèi)部的一種處理方式
C、申訴要求通過正式的渠道提出
D、申訴的合理解決有助于企業(yè)內(nèi)部和諧勞動關系的建立


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2.單項選擇題在西方發(fā)達國家，勞動基準上的勞動關系協(xié)調(diào)主要依靠（）。

A、集體合同
B、勞動合同
C、勞動標準
D、勞動法規(guī)

3.單項選擇題企業(yè)決策層與工會系統(tǒng)之間的溝通屬于（）。

A、上下溝通
B、書面溝通
C、正式溝通
D、平行溝通

4.單項選擇題人口對勞動力供給影響的因素不包括（）。

A、人口規(guī)模
B、人口性別比例
C、人口年齡結構
D、人口城鄉(xiāng)結構

5.單項選擇題集體合同制度與勞動法律規(guī)范相比較具有更加（）的特點。

A、靈活
B、嚴格
C、普遍
D、穩(wěn)定