多項選擇題在勞動爭議調(diào)解過程中，實現(xiàn)有效溝通應(yīng)當注意的有（）。

A.信任是有效溝通的基礎(chǔ)
B.溝通中要經(jīng)常換位思考
C.用心傾聽可以提高當事人對于調(diào)解的信任
D.應(yīng)盡量使用大眾化和通俗化的語言


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1.多項選擇題在實踐中，勞動規(guī)章制度常見的公示、告知的方法包括（）。

A.在公開區(qū)域公布，或以發(fā)文形式組織員工討論學習
B.新員工在入職培訓時學習規(guī)章制度并簽領(lǐng)
C.口頭告知
D.直接印發(fā)給員工

2.多項選擇題（）可以對集體合同的履行情況進行監(jiān)督與檢查。

A.勞動保障行政部門
B.職工代表大會
C.工商管理部門
D.勞動爭議仲裁委員會

5.多項選擇題集體協(xié)商的平等原則體現(xiàn)在協(xié)商雙方代表都有平等的（）。

A.表達權(quán)
B.否決權(quán)
C.陳述權(quán)
D.表決權(quán)