單項選擇題為了判斷項目實施過程是否失控，項目質(zhì)量管理人員需要了解：（）

A.隨機抽樣與統(tǒng)計抽樣之間的區(qū)別
B.缺陷預防與質(zhì)量保證之間的區(qū)別
C.質(zhì)量控制與成本控制之間的區(qū)別
D.隨機原因與特殊原因之間的區(qū)別


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1.單項選擇題某客戶在某銀行辦理了一筆較大金額款項的匯款業(yè)務。之后，再次檢查匯款單據(jù)時，發(fā)現(xiàn)銀行開出的匯款單上寫錯了匯入賬號中的一個數(shù)字，雖然客戶填寫給銀行的原始單據(jù)上的匯入賬號是正確的?？蛻袅⒓创螂娫捊o銀行工作人員，被告知這個錯誤已在銀行內(nèi)部隨后的審查程序中得到糾正。該銀行：（）

A.質(zhì)量保證與控制工作做得不錯，以至于能夠在最后關頭發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷
B.應該改進內(nèi)部審核程序，以便防止發(fā)生外部失敗成本
C.應該告訴客戶不要為這樣的小問題來麻煩自己
D.應該認為這種錯誤是不可避免的，不必采取任何改進措施

4.單項選擇題凱思恩（ Kaizen）是一種強調(diào)質(zhì)量持續(xù)改進的方法。它通過以下哪一項來實現(xiàn)持續(xù)改進？（）

A.不斷取得大的進步
B.逐漸的增量改進
C.采用帕累托定律
D.著眼于質(zhì)量成本的降低

5.單項選擇題質(zhì)量是指：（）

A.滿足管理層的要求
B.項目產(chǎn)品符合要求且適合使用
C.滿足并超過客戶對項目產(chǎn)品的期望
D.給客戶更多的東西

最新試題

在一個項目風險管理過程中，以下哪種情況表明風險應對策略可能需要調(diào)整（）

題型：單項選擇題

一個項目的風險特征很難評估，請問以下哪項是處理這種風險所采用的方法之一（）？

題型：單項選擇題

在項目的執(zhí)行階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目的實際成本超出了預算。為了確定超出預算是由于直接成本超支還是間接成本超支，項目經(jīng)理應該審查以下哪個文件（）？

題型：單項選擇題

項目經(jīng)理正在評估團隊成員提交的風險識別報告，下列哪一項是風險識別過程的關鍵輸出（）

題型：單項選擇題

一個項目需要在不損害其他項目資源的情況下最大化收益。為了優(yōu)先處理這些項目，項目經(jīng)理應采用哪種優(yōu)先級排序技術（）？

題型：單項選擇題

項目經(jīng)理在進行項目進度估算時，需要考慮多個因素。在以下選項中，哪個因素最不可能影響項目進度估算（）？

題型：單項選擇題

關于項目風險管理，以下哪個原則描述了在項目早期識別和應對潛在風險的重要性（）？

題型：單項選擇題

項目經(jīng)理正在管理一個涉及多個供應商的復雜項目。其中一個供應商交付的產(chǎn)品未能達到合同規(guī)定的要求，這可能會對項目的后續(xù)階段產(chǎn)生負面影響。項目經(jīng)理應當如何應對這種情況（）

題型：單項選擇題

敏捷技術與管理技術的應用，以下哪項不是敏捷項目過程中的最佳實踐（）？

題型：單項選擇題

在一個項目團隊中，以下哪項不是導致團隊沖突的主要原因（）

題型：單項選擇題