單項(xiàng)選擇題關(guān)于信息資源和信息資源管理，以下論述不正確的是（）

A.信息資源與人力、物力、財(cái)力等資源一樣，都是企業(yè)的重要資源
B.信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理
C.信息資源管理成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分
D.信息資源管理的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)庫(kù)管理


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的比較，以下論述不正確的是（）

A.辦公手段不同
B.與公眾溝通方式存在差異
C.業(yè)務(wù)流程一致
D.電子政務(wù)是政務(wù)活動(dòng)一種新的表現(xiàn)形式

3.單項(xiàng)選擇題ERP中的企業(yè)資源包括（）

A.物流、資金流和信息流
B.物流、工作流和信息流
C.物流、資金流和工作流
D.資金流、工作流和信息流

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的挖掘和（）的管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要活動(dòng)。

A.業(yè)務(wù)流程
B.IT基礎(chǔ)設(shè)施
C.數(shù)據(jù)架構(gòu)
D.規(guī)章制度

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)將市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營(yíng)銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的補(bǔ)充，包括營(yíng)銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，但兩者關(guān)系相對(duì)松散，一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過(guò)呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)

最新試題

以下關(guān)于企業(yè)信息化方法的敘述中，正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某大型公司欲開發(fā)一個(gè)門戶系統(tǒng)，該系統(tǒng)以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，將商業(yè)流程中不同的功能模塊通過(guò)門戶集成在一起，以提高公司的集中貿(mào)易能力、協(xié)同能力和信息管理能力。根據(jù)這種需求，采用企業(yè)（）門戶解決方案最為合適。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（1）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（2）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

博學(xué)公司擁有多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，分別采用不同的語(yǔ)言和平臺(tái)，獨(dú)立構(gòu)建而成，企業(yè)需要集成來(lái)自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并使用可定制格式的數(shù)據(jù)頻繁地、立即地、可靠地、異步地傳輸數(shù)據(jù)。以下集成方式，最能滿足這種要求的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該遵循一定的原則，以下原則不適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（2）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（1）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（1）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

空白（3）處應(yīng)選擇（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題