單項(xiàng)選擇題()表現(xiàn)為關(guān)懷和憐憫的行為。
A.家長(zhǎng)式
B.命令式
C.慈愛(ài)式
D.自然式
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于平行性交往的是()。
A.成人型對(duì)成人型
B.家長(zhǎng)型對(duì)幼兒型
C.幼兒型對(duì)家長(zhǎng)型
D.幼兒型對(duì)幼兒型
2.單項(xiàng)選擇題()具有沖動(dòng)性和爆發(fā)性。
A.激情
B.心境
C.應(yīng)激
3.單項(xiàng)選擇題不屬于旅游企業(yè)員工心理受挫后的消極表現(xiàn)主要有()。
A.攻擊
B.冷漠
C.升華
D.退化和固執(zhí)
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員接待不主動(dòng)、不熱情;語(yǔ)言不文明,使游客感到難堪;不尊重游客的風(fēng)俗習(xí)慣等。這屬于()。
A.客觀原因
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.服務(wù)態(tài)度不好
5.單項(xiàng)選擇題旅游者入住飯店,最關(guān)注的是客房的()。
A.整潔干凈
B.隱秘安全
C.環(huán)境舒適
D.信任尊重
E.新鮮感
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總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物,以實(shí)際功利來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營(yíng)銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型:判斷題
銷售代表屬于酒店中()部門的職員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情緒型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
活潑型旅游者可能具有()氣質(zhì)類型。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)人建立自我知覺(jué),社會(huì)的自我階段在()年齡段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類型。
題型:判斷題
旅游決策過(guò)程中,人們通常不會(huì)考慮旅游目的地的安全性。
題型:判斷題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題