多項選擇題客服中心的服務主要包括以下幾類（）

A.客戶關系維護
B.個性化服務
C.電話催收
D.主動營銷


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1.多項選擇題客服中心按照客戶等級不同將客戶分為（）

A.中高端客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.風險客戶

2.多項選擇題客服中心根據(jù)客戶性質(zhì)劃分將客戶分為以下幾類（）

A.內(nèi)部客戶
B.風險客戶
C.潛力客戶
D.外部客戶

3.多項選擇題建設成為銀行經(jīng)營發(fā)展中的信息中心，要求在（）等方面扮演越來越重要的角色。

A.市場風險
B.風險防控
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.客戶經(jīng)營

5.多項選擇題人臉識別技術(shù)，目前在銀行業(yè)應用于（）

A.柜面
B.客戶服務中心
C.VTM
D.自動取款機