多項選擇題建設(shè)成為銀行經(jīng)營發(fā)展中的信息中心，要求在（）等方面扮演越來越重要的角色。

A.市場風(fēng)險
B.風(fēng)險防控
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.客戶經(jīng)營


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2.多項選擇題人臉識別技術(shù)，目前在銀行業(yè)應(yīng)用于（）

A.柜面
B.客戶服務(wù)中心
C.VTM
D.自動取款機

3.多項選擇題遠(yuǎn)程銀行在國內(nèi)的探路者分別是由（）在（）將電話銀行和客戶滿意中心更名為遠(yuǎn)程銀行中心。

A.光大銀行、2010
B.招商銀行、2010
C.光大銀行、2016
D.招商銀行、2016

4.多項選擇題客戶服務(wù)中心第一時間掌控并監(jiān)督銀行各部門、各渠道的服務(wù)情況，促進（）

A.全行服務(wù)提升
B.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
C.模式創(chuàng)新
D.流程優(yōu)化

最新試題

銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)（）

題型：單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）

題型：多項選擇題

銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型：判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

題型：單項選擇題

我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）

題型：單項選擇題

近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）

題型：單項選擇題

支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型：判斷題

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）

題型：多項選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

題型：單項選擇題