單項(xiàng)選擇題應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。

A、內(nèi)部格式
B、外部格式
C、外部構(gòu)造
D、內(nèi)部構(gòu)造


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2.單項(xiàng)選擇題國(guó)際特快專遞文件資料和物品類，都是以每（）克計(jì)收資費(fèi)。

A、100
B、200
C、500
D、1000

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，（）不能按國(guó)內(nèi)盲人讀物寄遞。

A、盲人所用凸出點(diǎn)痕的信函
B、盲人所用凸出點(diǎn)痕的刊物
C、盲人使用的特種紙張盲人
D、盲人所用凸出點(diǎn)痕的文件

4.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話銷售時(shí)，話務(wù)代表首先要做的事情就是了解客戶的真正（）。

A、實(shí)力
B、資產(chǎn)情況
C、需求
D、購(gòu)買力

5.單項(xiàng)選擇題在調(diào)查對(duì)象中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行的調(diào)查，屬于（）。

A、抽樣調(diào)查
B、普查
C、重點(diǎn)調(diào)查
D、典型調(diào)查