多項(xiàng)選擇題電話營銷業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有()。
A、幫助企業(yè)獲取更多的利潤
B、有明顯的目標(biāo)客戶群
C、更清楚地把握客戶的需求
D、幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力
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1.多項(xiàng)選擇題以下()物品只能按信函收寄。
A、各類單據(jù)
B、有價(jià)證券
C、稿件
D、期刊
2.多項(xiàng)選擇題11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括()、郵政延伸服務(wù)。
A、信息咨詢類業(yè)務(wù)
B、查詢類業(yè)務(wù)
C、業(yè)務(wù)受理
D、投訴與建議
3.多項(xiàng)選擇題郵件的投遞方式有()。
A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、按址投交
D、局內(nèi)投遞
4.多項(xiàng)選擇題國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為()。
A、本埠郵件
B、本埠函件
C、外埠函件
D、外埠郵件
5.多項(xiàng)選擇題電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括()。
A、了解客戶的需求
B、提起客戶參與調(diào)查的興趣
C、總結(jié)客戶已接受的利益
D、對客戶表示感謝結(jié)束調(diào)查
最新試題
國際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。
題型:判斷題
目前流行的國際通用稱謂中,對于已婚婦女,可以稱之為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
市場調(diào)查是一種獲取市場信息的重要手段,企業(yè)的營銷決策,離不開市場信息。
題型:判斷題
國際郵件撤回或修改收件人名址申請費(fèi)為每件8元。
題型:判斷題
國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是:“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型:判斷題
國內(nèi)包件業(yè)務(wù)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在客戶服務(wù)中,如果說“我不會(huì)做”,客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺,正確的表達(dá)方式是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵件的投遞方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
凡符合(),均可作特快專遞郵件收寄。
題型:多項(xiàng)選擇題