判斷題國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
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國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型：判斷題
進(jìn)行市場調(diào)查，提供有關(guān)情況的資料，提出解決問題的建議，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務(wù)的。
題型：判斷題
郵件的投遞方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
國際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。
題型：多項(xiàng)選擇題
呼叫中心的作用有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進(jìn)行排除。
題型：判斷題
在客戶服務(wù)中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負(fù)面感覺，正確的表達(dá)方式是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺。
題型：多項(xiàng)選擇題
友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。
題型：判斷題