單項(xiàng)選擇題企業(yè)使命所描述的是（）。

A.企業(yè)為什么存在
B.企業(yè)相信什么
C.企業(yè)想要成為什么
D.企業(yè)將如何行動


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1.單項(xiàng)選擇題平衡計分卡最容易創(chuàng)建和量化的是（）方面的指標(biāo)。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于平衡計分卡四個方面的關(guān)系，不正確的是（）。

A.財務(wù)指標(biāo)是根本
B.內(nèi)部流程指標(biāo)、客戶指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)最終都要體現(xiàn)在財務(wù)指標(biāo)上
C.四個方面的指標(biāo)之間存在著“因果關(guān)系”
D.客戶是創(chuàng)造收入的基礎(chǔ)，因此客戶指標(biāo)是根本

3.單項(xiàng)選擇題在平衡計分卡體系中，通常（）所占的權(quán)重最高。

A.財務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題平衡計分卡的優(yōu)點(diǎn)在于“平衡”上的表現(xiàn)不包括（）。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
D.開元和節(jié)流之間的平衡

5.單項(xiàng)選擇題“企業(yè)管理層和員工的學(xué)習(xí)成長將視為知識轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力的必要渠道”，表現(xiàn)了平衡計分卡的（）。

A.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
D.期望成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡