A、授權(quán)
B、時(shí)間管理
C、熟練的人際技能
D、是技術(shù)專家
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A、設(shè)備日常維護(hù)與點(diǎn)檢
B、環(huán)保新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
C、組建同學(xué)聯(lián)誼會(huì)
D、組織班級(jí)旅游活動(dòng)
A、國(guó)家法律法規(guī)
B、危機(jī)處理的相關(guān)原則
C、受害者的要求和愿望
D、危機(jī)性質(zhì)和責(zé)任歸屬
A、相關(guān)責(zé)任人
B、媒體
C、企業(yè)員工
D、受害者
A、注意平衡，把握好分寸，防止軍心不穩(wěn)時(shí)的內(nèi)部高層人士出現(xiàn)內(nèi)訌
B、姑息遷就，面對(duì)民憤應(yīng)該保全企業(yè)的利益
C、不用和責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行溝通，應(yīng)該直接處罰
D、就算當(dāng)事人一直表現(xiàn)很好，對(duì)企業(yè)也非常重要，也不能采取折中的方案
A、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng)
B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠(chéng)的與公眾溝通，爭(zhēng)取專家的幫助和公眾的支持和諒解
C、果斷進(jìn)行處理
D、贏得了時(shí)間就等于贏得了形象
最新試題
客戶資料的使用原則主要包括（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
通過(guò)對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）